Politique de confidentialité / RGPD
Dernière mise à jour : 26 novembre 2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Nextypharm collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Nextypharm
Email : contact@nextypharm.fr
2. Données collectées
Les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations transmises via les formulaires (message, demande d’information, prise de contact)
Documents transmis via le site, notamment une ordonnance (si fonctionnalité activée)
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
Cookies et traceurs (voir Politique de cookies)
3. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes via les formulaires
Gérer les demandes d’information
Permettre l’envoi et le traitement d’une ordonnance (si service activé)
Gérer un espace patient ou espace pharmacien (si existant)
Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
Réaliser des statistiques anonymisées de fréquentation
Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
Votre consentement (formulaires, cookies facultatifs)
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
Le respect d’obligations légales (ex : documents de santé)
L’intérêt légitime de Nextypharm (sécurité, amélioration du service)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour les durées suivantes :
Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Ordonnances : durée légale liée aux obligations du secteur santé
Comptes utilisateurs (si existants) : jusqu’à suppression du compte
Cookies : maximum 13 mois
Logs de navigation : maximum 12 mois
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à :
Nextypharm
Les pharmacies du groupement concernées par votre demande (si applicable)
Les prestataires techniques nécessaires (hébergement, sécurité, maintenance)
Aucun transfert ni vente de données à des tiers n’est réalisé.
7. Transfert hors Union Européenne
En principe, les données sont hébergées dans l’Union européenne.
Si un transfert hors UE devait avoir lieu, il se ferait uniquement avec les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation…).
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de limitation
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
contact@nextypharm.fr
Vous pouvez également contacter la CNIL : www.cnil.fr
9. Sécurité des données
Nextypharm met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Connexion HTTPS
Accès sécurisé et limité aux données
Sauvegardes régulières
Serveurs protégés
Cryptage de certaines données sensibles
10. Cookies
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés sur le site, consultez notre page dédiée :
Politique de cookies